Ayuda

En cuanto recibimos su consulta, la enviamos a nuestros representantes de ventas. Si ha enviado toda la información necesaria, comenzamos inmediatamente a buscar un transportista de carga disponible.

Si los datos no están completos, nuestro representante de ventas se pondrá en contacto con usted.

Si ha enviado toda la información necesaria al realizar su consulta, comprobaremos inmediatamente las opciones de transporte y le enviaremos un presupuesto.

Para que el pedido o la reserva de un vehículo tengan éxito, necesitamos la siguiente información:

• Datos de pago y datos sobre el cliente
• Información sobre el punto de recogida (empresa, dirección, código postal, contacto)
• Información sobre el punto de entrega (empresa, dirección, código postal, contacto)
• Información sobre la carga (longitud x anchura x altura y peso)
• Hora del transporte
• Posibles números de referencia para una recogida o entrega correcta
• Acceso a un punto de recogida/entrega para un camión grande
• Equipo para la carga y descarga de mercancías de un camión (carretilla elevadora)

El transporte se puede reservar con una confirmación por escrito y la presentación de todos los datos necesarios para la realización con éxito del transporte.

Aconsejamos a nuestros clientes que confirmen la oferta por escrito lo antes posible, ya que las capacidades de los vehículos se llenan muy rápido.

Para una realización exitosa del transporte, se debe comprobar lo siguiente:  

• ¿Tengo toda la información sobre los puntos de recogida y entrega?
• ¿Cuál es la cantidad de mercancía y cómo es el embalaje?
• ¿Cuál es el peso de la mercancía?
• ¿Cuándo está lista la mercancía para su recogida?
• ¿Se ha previsto el acceso de un camión grande a los lugares de recogida y entrega?
• ¿Se han dispuesto los equipos de carga y descarga?
• ¿Está la carga lista para el transporte?