POMOĆ
Upit je uspješno poslan kada nam pošaljete sve potrebne informacije putem obrasca.
Čim primimo vaš upit, prosljeđujemo ga našim prodajnim predstavnicima. Ako ste poslali sve potrebne informacije, odmah počinjemo tražiti dostupnog prijevoznika.
Ako podaci nisu potpuni, kontaktirat će vas naš prodajni predstavnik.
Ako ste prilikom slanja upita poslali sve potrebne informacije, odmah provjeravamo opcije za transport i šaljemo vam ponudu.
Za uspješnu narudžbu ili rezervaciju vozila, potrebne su nam sljedeće informacije:
- Podaci o plaćanju i podaci o klijentu
- Informacije o mjestu preuzimanja (kompanija, adresa, poštanski broj, kontakt)
- Informacije o mjestu isporuke (kompanija, adresa, poštanski broj, kontakt)
- Informacije o teretu (dužina x širina x visina i težina)
- Vrijeme transporta
- Potencijalni referentni brojevi za uspješno preuzimanje ili isporuku
- Pristup mjestu preuzimanja/isporuke za veliki kamion
- Oprema za utovar i istovar robe iz kamiona (viljuškar)
Transport se može rezervisati pismenim potvrđivanjem i dostavljanjem svih potrebnih podataka za uspješnu realizaciju transporta.
Savjetujemo našim klijentima da potvrde ponudu u pisanom obliku što je prije moguće jer se kapaciteti vozila brzo popunjavaju.
Za uspješnu realizaciju transporta, potrebno je provjeriti sljedeće:
- Da li imam sve informacije o mjestima preuzimanja i isporuke?
- Kolika je količina robe i kako je pakovana?
- Kolika je težina robe?
- Kada je roba spremna za preuzimanje?
- Da li je dogovoren pristup za veliki kamion na mjestima preuzimanja i isporuke?
- Da li je dogovorena oprema za utovar i istovar?
- Da li je teret spreman za transport?